Úkolem smart (chytrých, inteligentních) měst či budov je co nejefektivnější – tedy trvale udržitelný – provoz, intuitivní obsluha a inteligentní rozhodování. A co smart organizace? Ty mají ještě minimálně jeden úkol navíc: přinášet svým vlastníkům po dlouhou dobu zisk. Znamená to, že musí být vysoce konkurenceschopné v dlouhodobém měřítku.
- Strategické priority zvolené podle cílených analýz
- Chytrý rozpad výkonových i změnových cílů
- Inteligentní řízení procesů i projektů na základě trvalého zlepšování
- Vyhodnocování výsledků k získávání informací pro smart rozhodování
- Stimulace výkonu prostřednictvím diferencovaných důsledků
